Председатель Территориального совета предпринимателей ЮЗАО при МКПП(р) Трофимов прокомментировал ключевые тренды развития корпоративного сектора столицы. По его словам, сегодня практически не осталось отраслей, которых бы не затронула цифровая трансформация — от ритейла и логистики до сферы услуг и образовательных проектов.
«Цифровизация — это когда вы автоматизируете существующий процесс и принимаете решения на основе данных. А цифровая трансформация — это когда меняется сам процесс. Возможно, тот инструмент, который казался незаменимым ещё вчера, сегодня вообще не нужен бизнесу», — отметил председатель ТСР ЮЗАО.
Трофимов подчеркнул, что путь к успешной трансформации состоит из пяти последовательных шагов, и первые три — самые важные. Первый — осознание: собственник должен чётко понимать, зачем компании нужна трансформация и готов ли он взять ответственность за изменения. Второй — формирование стратегии вместе с командой, чтобы избежать культурного сопротивления при внедрении. Третий — описание ключевых бизнес-процессов и клиентского пути. И только после этого можно переходить к выбору и внедрению цифрового решения.
ТСР ЮЗАО продолжает системную работу с предпринимателями округа, помогая им осваивать инструменты цифровой трансформации и пользоваться мерами поддержки, действующими для московских компаний.